许多尝试管理有偿社交媒体活动的公司根本不会看到他们的广告费用（ROAS）的充分回报。如果您每月浪费时间和金钱，在Facebook广告和未见结果上，您可能无法以考虑的方式设置您的广告系列 观众 沿着买方的旅程。
在本帖子中，我们将分享一家电子商务家具商店的一个例子，这些家具商店一直在他们的社交活动上花费超过2,000美元，并看到0.这个客户专门从事利基家具风格，并且当时有平均订单价值大约1,300美元。为了保密，我们将指代他们 工匠家具有限公司 (工匠 for short).
下面我们挖掘了一些常见的战术错误，艺术家在建立他们的运动方面取得了努力，但更重要的是，我们将详细介绍我们如何使用我们的 ‘看，想，做' Facebook广告 战略 为了显着改善他们的罗斯。
我们认为，认为，做'Facebook广告策略的本质（基于数字营销 框架 由Avinash Kaushik创造） 是为漏斗的每个阶段创建具有不同目标，创意和呼叫动作设置的特定广告系列。应用时，它通常看起来像这样：
- 您从漏斗中的观众开始广告，并收集允许您缩小观众的数据。
- 当您缩小观众时，您可以设置不同的广告系列目标并提供不同的消息。
- 然后，一旦您的观众在考虑和决策阶段进一步缩小到漏斗中的人员进一步缩小到漏斗中，您就可以提出更自信的转换集中广告。
我们通常看到的结果是 这些广告更有可能产生销售，因为所有的工作都已完成，以便在合适的时间放在合适的人面前。 我们一直在使用此框架进行付费社交广告的ROA（如本文所示的文章中所述）支持本索赔。
客户：工匠家具有限公司
“工匠家具有限公司”提供竞争性定价的家居家具。
家具是零售电子商务增长最快的产品类别之一。
根据 统计，家具电子商务行业预计将从2018年的651亿美元增加到2022年的近110亿美元。截至最新衡量期，美国零售业总销售额的12.9％归因于家具和家居。
我们开始在客户的一般上审计 Facebook广告 帐户。他们的目标是增加他们的社交活动的ROA，因此我们确实根据这次初步分析向他们提出建议。
下面我们首先涵盖我们在审计期间发现的战术错误：
- 没有转变 高漏斗 到 low-funnel 活动 objectives
- 跑步 只要 2 ads
- 定义观众 太广泛了
- 让频率率获得 太高
- 使用“链接点击”的默认设置 交通 活动
- 而不是设置URL标签
然后，我们将分享确切的过程，我们在短短3个月内将Artisan的ROA从0到29.5增加到29.5，这意味着每一美元在广告系列上花费，他们近30美元。
如果您想了解更多关于我们的Facebook广告团队如何帮助您的家具或其他电子商务公司规模增长的信息，您可以 在这里联系我们.
审计：审查Artisan最近的社交活动
当我们与客户合作时，对其以前的广告系列进行审计是一个重要的元素，以告知我们如何前进。这是我们了解没有工作的机会，以便我们开始制定一个策略，以有效地改造和重新启动最终转换的活动。
以下是我们发现工匠的战术错误列表，以及每个人的简要说明。
没有从高漏斗过渡到低漏斗活动目标
他们的两个广告中的一个人使用了竞选目标 订婚 这向您的广告显示了最有可能喜欢，分享和评论您的帖子的人的新闻饲养。
虽然喜欢和评论对于发展社会证据来说很有用，但仅接触通常不会导致转换和购买。
在某些情况下，参与可以在广泛的意识运动的开始阶段使用，但最终您将希望转移到竞选目标 交通 和 换算 这更有可能让您找到您正在寻找的结果。
跑步 仅有的 Two Ads
我们发现只有两个广告为3个月的活动，零复印和图像变化。
这是解决问题的问题，即将在漏斗顶部产生和强迫Facebook用户的消息，并不一定会对观众成员进一步沿着漏斗中的观众身份产生相同的影响，反之亦然。
在开发有偿社交活动时，开发各种创意广告至关重要，以向您的受众显示在漏斗的不同部分的定制信息。
您还希望为漏斗的每个部分测试不同的广告以找到 最好的版本 那些创意广告。运行社交广告时，执行简单的A / B测试，可以帮助您找到退还的核实。
除了测试客户旅程的不同阶段的不同广告创意外，还推荐了一个包括：
- A 看看观众 根据您的付费客户的利益和人口统计数据的活动
- 重新靶名活动，重新登录访问您网站的人，点击您的广告，或加入您的时事通讯，然后使用a添加到Facebook Retrarging Audience中添加到Facebook Retarging Audience中 像素.
定义观众 太广泛了
在审查指定受众的活动时，我们注意到他们已经把广泛的兴趣放在了一个观众中。像“母亲节礼物和愿望”一样的兴趣与“新的家庭销售”一样完全无关的利益。
如果您从一般的勘探活动开始，您希望探索这些利益的人类是否可能对您的产品有兴趣，更好的方法是将这些利益分成与定制受众的单独活动，并为其创建不同的广告他们。
例如，如果您在母亲节周围运行广告，您将创建一个副本，专门谈论“母亲节销售”或“给您妈妈持续的礼物”。
让频率率获得 太高
频率率为2.5，平均人员看到他们的参与活动两次和半次。当您在漏斗中瞄准这个高处的人时，您将更好地管理您的频率速度，因此您的频率率更好，使其小于2。
- 在一个探矿活动中，看到您的广告的大部分人员不会感兴趣。当那些人看到这两次或更多次时，他们中的更多将倾向于隐藏或不喜欢您的广告，这向Facebook发送负信号，可以带领他们以更高的成本惩罚您。
- 通过向漏斗中的人们展示您的广告不止一次，您错过了机会让您的广告达到更多的人 可能 实际上想看到它。
通过管理频率率并保持不到2，您的勘探广告将达到更多潜在客户，不太可能导致隐藏和不喜欢。
使用链接点击的默认设置 交通 Campaign
当你选择一个 交通 竞选目标，有一个标题为“交付优化”的部分，您可以在那里告诉Facebook以优化 链接点击 或者 登陆页面浏览量.
默认设置传统上是 链接点击。但是，选择 登陆页面浏览量 向Facebook发送更强大的信号，您希望您的广告向某人向那些不可能点击您的链接显示，但谁可能点击广告到登录页面。
然后您有一个合格的会话，您将看到较低的反弹率，更长的平均会话持续时间和更高页面深度。
没有设置URL标签
如果您转到Google Analytics的情况下，就会出现URL标签，一切都会显示 推荐 交通，而且你没有知道有人来自他们看到你的广告的Facebook页面，还是来自其他地方。
URL标签可帮助您了解哪些广告正在运行，哪些广告不是，您可以在您购买时获得回报，在那里您需要调整消息传递和定位，以及当您需要在一起停止广告系列时。 通过花时间正确设置URL标签，您将收集您需要对您的广告系列进行智能决策所需的数据。
行动：应用'看，想，做' Facebook广告策略
在与我们合作之前，Artisan占他们的74％的预算 订婚 活动。这在普遍勘探中可以有用看' 阶段，但不缩小观众并在'中提供新广告思考' 和 '做'阶段，他们无法获得他们正在寻找的转换。
让我们来看看我们如何使用不同的广告系列目标和创意广告，并策略性地执行“三个阶段”看，想，做'.
“见”阶段的变化
在这种情况下，我们选择了启动 抵达 活动。这 抵达 活动帮助我们在漏斗中潜在客户的更广泛的潜在客户面前获得他们的品牌。
平行于 抵达 竞选活动，我们也推出了一个 视频视图 作为一般勘探和努力与新观众获得品牌认可的另一个要素。这让我们能够建立对工匠的一些意识，并开始缩小我们的观众'思考' 我们的竞选阶段。
“思考”阶段的变化
而在工匠在运行他们之前 订婚 （'看' 阶段）和 交通 （'思考' 阶段）与基本相同的受众的活动，我们能够使用我们收集的信息'看' 阶段更新和改进观众的“ 思考' 阶段。所以，当我们跑我们的时候 交通 竞选，在成功之后 抵达 和 视频视图 竞选活动，访问Artisan的网站的领先优势更为合格。
“做”阶段的好处
当我们进入''做' 与我们的阶段 转换 广告系列，观众已经熟悉我们的品牌和产品，他们更准备采取我们的客户正在寻找的行动：购买独特的家具。
这就是“看，想，做' Facebook广告策略可以在以正确的方式应用时进行。
因此，现在您了解策略，这里是我们执行广告系列时我们采取的战术细节和步骤。
我们执行的确切步骤'看，想，做'
- 通过分裂兴趣重新定义观众
我们采取了客户希望达到的人民的利益，并将其分成一般勘探的团体。这让我们开始发现实际与我们的广告的人们的具体兴趣是什么。
- 开发了各种创意
使用不同的副本和图像变体，我们为我们选择的不同观众段制定了量身定制的广告，并同时运行其中几个。这允许我们互相测试，并查看结果来自的结果。
- 设置必要的URL标签
顺便说一步，我们创建了URL标记并将其输入到AD设置中“跟踪”部分的URL参数。这允许我们始终知道点击和地点访问的地方来确定哪些广告正在运行，哪些广告需要调整。
- 选择的顶级漏斗活动目标开始
我们开始了一个“遥理 活动“这告诉Facebook在我们建立的目标受众面前显示我们的广告。结合，我们ran“视频视图” 竞选活动“（另一个竞选目标我们在漏斗中获得高度的观众），我们只需859美元即可驾驶超过344,000秒的视频视图。
- 缩小了目标受众
通过我们的REACH和Video View广告系列中的数据，我们建立了与我们广告的用户的重新完成列表或观看一定比例的视频。现在我们有一个受众，这是一个更适合“转换运动”。
- 设置并推出交通活动
接下来，我们重复步骤2和3，为我们的狭隘的观众进一步下来漏斗，并推出了“交通竞选活动”来让他们开始 思维 关于在我们的客户网站上进行购买或采取理想的行动。
- 设置并推出转换活动
最后，我们遵循同样的过程来进一步缩小观众，并向我们发现最有可能购买的观众中的人民提供更加自信的“转换活动”。结果在3个月后罗斯进入了29.5。
结论
成功的营销取决于在合适的时间向合适的信息提供正确的信息。我们发现'看，想，做' 框架可以让你这样做。
培养有兴趣的受众成员在漏斗中（虽然不从客户求助于太多）是关键。虽然客户以教育和信息的方式了解您的品牌，但 你 可以沿途识别合格的用户 - 这将最终帮助您 向想要它们的人提供相关信息。
这就是如何增加你的ROA用于付费社交活动。
我们希望我们能够为您提供洞察力，您可以用来避免这些错误，并提高社交广告活动的回报，如果您想了解更多关于我们的服务 在这里给我们留言.
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